Integritetspolicy

Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på denna webbplats.

Muby AB, org.nr 559348-3570, med adress Wallingatan 11, 111 60 Stockholm, Sweden, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar endast in den information som behövs för att hantera din beställning och ge dig en bra upplevelse i vår webbshop.

När du handlar hos oss accepterar du denna integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter enligt GDPR.

Vilka personuppgifter vi samlar in

För att kunna hantera köp och leveranser samlar vi in följande uppgifter:

  • namn

  • adress

  • telefonnummer

  • e-postadress

  • vilka varor som beställts

  • IP-adress

  • orderhistorik

Utöver detta kan vi ta emot adressuppgifter från offentliga register för att säkerställa korrekta leveransuppgifter.

Kundfoton och annat innehåll

Om du väljer att skicka in foton eller annat innehåll till Muby kan vi samla in och behandla detta innehåll tillsammans med de kontaktuppgifter som är kopplade till ditt inskick. Om du har lämnat ditt samtycke kan vi använda inskickade foton för MUBYs marknadsföringsändamål, inklusive på vår webbplats, i sociala medier, i e-postmarknadsföring och i digital annonsering. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta hello@mubyskin.com.

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att fullgöra avtalet när du gör ett köp, leverera varor och hantera kundservice, följa lagkrav, exempelvis bokföringslagen.

Marknadsföring och nyhetsbrev sker endast om du har samtyckt till det.

Om du frivilligt skickar in foton till Muby för användning i marknadsföring behandlar vi dessa foton med stöd av ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta hello@mubyskin.com. 

Vilka uppgifter delas och varför

Vi delar endast dina personuppgifter med tjänsteleverantörer och andra parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, bedriva vår verksamhet eller för de andra ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. 

För analys- och marknadsföringsändamål kan personuppgifter även delas med analys- och marknadsföringsplattformar såsom Google, Meta och Microsoft, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och ditt samtycke.

Betalningsleverantörer

Med våra betalleverantörer, Klarna och Shopify Payments, delar vi:

  • namn

  • adress

  • e-post

  • telefonnummer

Vid fakturabetalning kan även personnummer delas. Detta sker för att genomföra köpet och för att skydda mot bedrägerier.

Fraktbolag

För att leverera din order delar vi namn och adress med Postnord.
E-post och/eller mobilnummer delas för aviseringar.

Nyhetsbrev

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev delas namn och e-post med Klaviyo.

IT-tjänster (Shopify)

Vår webbshop drivs av Shopify. Shopify hanterar drift, lagring och teknisk support. Shopify behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och kan lagra vissa uppgifter utanför EU, men använder då godkända skyddsmekanismer.

Vi säljer aldrig vidare personuppgifter till tredje part.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats enligt lagen om elektronisk kommunikation. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare. Vi använder cookies för att t.ex. få webbplatsen att fungera, komma ihåg dina val, analysera hur sidan används, förbättra säkerheten och i marknadsföringssyfte. Du kan ställa in din webbläsare att automatiskt neka cookies. Mer information finns hos Post- och telestyrelsen. 

Vi använder även analystjänster, såsom Google Analytics, för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Sådan behandling sker endast i enlighet med ditt samtycke där detta krävs enligt lag.

Vi använder även andra analys- och marknadsföringstjänster, såsom Microsoft Clarity och Meta (Facebook), för att analysera användarbeteende, mäta effektiviteten av marknadsföring och förbättra våra tjänster. Sådan behandling sker endast i enlighet med ditt samtycke där detta krävs enligt lag.

Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke till cookies via vår cookie-banner eller genom inställningar i din webbläsare.

Lagringstid

Dina uppgifter lagras så länge vi har en laglig grund för behandlingen, till exempel för att uppfylla avtalet eller följa bokföringslagen.

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer, såsom Shopify, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställs att personuppgifter skyddas genom lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända överföringsmekanismer.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära ut en kopia av de uppgifter vi har om dig

  • rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter

  • begära att dina uppgifter raderas (med undantag för lagkrav som bokföring)

  • begränsa eller invända mot behandlingen

  • återkalla samtycke för marknadsföring och cookies

Kontakta oss på hello@mubyskin.com om du vill använda någon av dina rättigheter.

Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Ändringar publiceras här på webbplatsen och gäller från publiceringsdatumet.